Жалоба в городскую администрацию
Содержание
- 1 Жалоба на администрацию города: в суд, в прокуратуру, главе администрации
- 2 Написать в Администрацию г. Балашиха
- 3 Как писать жалобу, обращение или заявление так, чтобы на него ответили. Шаблоны и правила
- 4 Куда жаловаться на администрацию города и как правильно написать заявление? Образец оформления и порядок подачи
Жалоба на администрацию города: в суд, в прокуратуру, главе администрации
Органы местного самоуправления занимаются различными проблемами, от уборки улиц до строительства новых школ. Но не всегда обращение к госслужащим позволяет добиться результатов. Жалоба на администрацию города может быть направлена как в само ведомство, так и в другие инстанции. С ее помощью можно решить различные проблемы.
Когда можно подать жалобу на администрацию города?
В соответствии со ст. 33 Конституции РФ гражданин имеет право обратиться с жалобой в органы местного самоуправления или государственные органы. В компетенции государственных служащих рассмотрение вопросов по благоустройству органов, социальной сферы, жилищно-коммунального хозяйства, образования, транспорта и других служб.
Справка! Жалобу можно подать как на действия, так и на бездействие органов местного самоуправления.
Основаниями для обращения гражданина могут служить:
- нарушения в регистрации заявления на получение муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов без оснований;
- требования в предоставлении бумаг, не предусмотренных законодательными актами;
- нарушения сроков регистрации или рассмотрения заявления на получение муниципальной услуги;
- требования оплаты взносов или сборов в казну, не предусмотренных действующим законодательством;
- отказ в устранении ошибок или опечаток в документах, выданных в результате оказания муниципальной услуги.
Жалоба может быть направлена на постановление органов местного самоуправления, если оно нарушает права или интересы гражданина.
Образец заявления не установлен на законодательном уровне.
Но в соответствии с Законом № 59-ФЗ от 02.05.2006 в нем должны быть указаны следующие сведения:
- информация о заявителе;
- данные об организации, куда обращается гражданин;
- суть претензии;
- основание жалобы;
- требования, предложения;
- список прилагаемых документов.
В конце ставится подпись заявителя и дата составления заявления. В соответствии со ст. 33 Конституции РФ жалоба может быть коллективная или индивидуальная. Между ними нет разницы с юридической точки зрения, но на практике заявление от группы лиц рассматривают быстрее.
Способы подачи жалобы
Заявление можно подать несколькими способами:
- На личном приеме у государственного служащего.
- Через приемную или канцелярию.
- Заказным письмом с уведомлением о вручении.
- Через интернет-приемную на сайте ведомства.
Если жалоба передается не лично заявителем, а его представителем, то необходимо предъявить нотариально заверенную доверенность.
Куда можно написать жалобу на действия или бездействие администрации города
Жалобу можно написать в разные структуры, в зависимости от ее сути. Заявление пишется как непосредственно в органы местного самоуправления, так и в вышестоящие инстанции.
Главе администрации
Жалоба главе администрации может помочь в случае действия/бездействия его сотрудников. Заявление перенаправляется должностному лицу, в компетенцию которого входит ее рассмотрение.
Жалоба должна быть зарегистрирована во входящей корреспонденции не позднее следующего рабочего дня.
Если заявление направлено в администрацию города в отдел, который не занимается рассмотрением данного вопроса, то оно пересылается в компетентный орган в течение 1 дня.
Заявитель должен получить ответ не позднее 30 дней после ее получения (Закон № 59-ФЗ от 02.05.2006). Нормативными правовыми актами органов местного самоуправления могут быть установлены более короткие сроки рассмотрения. В некоторых случаях изучение жалобы продляется, но не более чем на месяц.
Заявитель должен быть письменно уведомлен об увеличении срока.
Должностное лицо может принять жалобу или отказать в ее удовлетворении. В первом случае принимаются меры по устранению нарушений. Если претензия касается неудовлетворительного результата оказания муниципальной услуги, то она должна быть оказана в течение 5 дней после принятия положительного решения.
В администрации могут не принять жалобу на следующих основаниях:
- при наличии решения суда о том же предмете и по таким же основаниям;
- если заявление уже подавалось, и было отказано в его удовлетворении;
- заявление подается лицом, не имеющим на это оснований.
Источник: https://zakonportal.ru/zhaloba/zhaloba-na-administraciyu-goroda
Написать в Администрацию г. Балашиха
Право гражданина на подачу официальной жалобы или обращения в органы государственной и исполнительной власти закреплено законодательно (п. 1 ст. 2 ФЗ № 59 от 02.05.2006г.). Однако, чтобы добиться от местных чиновников решения своей проблемы важно правильно составить и направить ходатайство. Куда же можно обратиться за справедливостью в городском округе Балашиха?
Как обратиться
Подать официальное обращение можно несколькими способами:
- В письменном виде, отправив письмо почтой России или на электронный адрес чиновника.
- Обратиться лично в приемную и записаться на встречу.
- В режиме онлайн через электронную приемную на сайте структуры.
Пытаясь самостоятельно разобраться в тонкостях составления официальных претензий, вы теряете драгоценное время, в то время как любые неточности могут затянуть срок рассмотрения дела. Обратитесь за помощью к юристам нашего портала. Специалисты бесплатно напишут жалобу с учетом вашей ситуации и нюансов действующего законодательства.
Чиновники Администрации уполномочены решать вопросы, связанные с нарушениями в сфере торговли, транспорта и дорог, работы ЖКХ, образовательных и медицинских учреждений.
Подать официальное обращение можно:
- Почтой: 143900, Московская область, г. Балашиха, пр. Ленина, д. 11.
- На электронную почту ud@balashiha.ru.
- Через МФЦ, расположенный по адресу: ул. Советская, д. 4. Часы работы МФЦ: пн-сб 8.00-20.00, вс – выходной.
- Факсимильной связью по номеру +7 (495) 529 4789.
- На официальном сайте balashiha.ru в разделе «Обращения граждан».
- На личной встрече с городским главой или его заместителями.
Внимание! Чтобы убедиться, что обращение получено и зарегистрировано, позвоните в приемную: +7 (495) 521 0000, +7 (495) 521 0005.
Обратиться в администрацию с вопросом или жалобой можно на официальном портале balashiha.ru. Для этого необходимо выбрать раздел «Вопрос-ответ», а затем заполнить предложенную форму.
Написать главе г. Балашиха Сергею Юрову
Главой городского округа Балашиха назначен Юров Сергей Геннадиевич. Принимает обращения, связанные с нарушением прав и свобод гражданина, жалобы на работу местных властей.
Контакты:
- Телефон: +7 (495) 521-00-00.
- E-mail: yurov@balashiha.ru.
Для записи на прием необходимо обращаться к замначальнику управления делами Поповой Светлане Анатольевне по адресу: проспект Ленина, д.7/1 по следующему графику:
- вторник с 15:00 до 18:00;
- четверг с 10:00 до 13:00.
Справки о записи на прием граждан: +7(495)525-40-67.
Совет депутатов
В компетенцию входят вопросы, связанные с распоряжением муниципальной собственностью, а также контролем за исполнением чиновниками полномочий по решению проблем городского масштаба.
Контакты:
- 143900, ГО Балашиха, шоссе Энтузиастов, д. 7/1. Совет депутатов.
- 8 (495) 521-88-22 (приемная).
- info@balashiha-sovet.ru.
- Интернет-приемная balashiha-sovet.ru/content/27.
Также председатель совета депутатов и его заместители ведут личный прием.
Защита прав предпринимателей
Пожаловаться на ущемление прав предпринимателя, вымогательство, незаконную торговлю и прочие вопросы, связанные с деятельностью юрлиц можно:
- В общественной приемной Уполномоченного по защите прав предпринимателей МО.
Адрес: пл. Славы, д. 1, помещение Союза «Торгово-промышленная палата». Время приема: среда с 15.00 до 17.00
Горячая линия: 8-495-529-10-00 (Шестаков Анатолий Владимирович)
Встреча с руководителями субъектов предпринимательства ведется каждый 2-й и 4-й понедельник месяца с 12.00 до 13.00.
Контакт-центр: +7(495) 521-88-81
Внимание! Если кто-то вымогает взятку или иным образом препятствует решению вашей проблемы, обратитесь к юристам нашего портала за бесплатной консультацией. С нашей помощью вы гарантированно решите проблемы своего бизнеса!
Управление по образованию
Жители, которые обеспокоены поборами в школах, недостойным поведением учителя или имеют сложности с записью ребенка в школу (детский сад) могут обращаться с жалобой в управление образования ГО Балашиха.
Для писем: 143900, ГО Балашиха, ул. Советская, д.7/15.
Начальник — Зубова Александра Николаевна.
- Телефон: +7(495)521-95-16.
- E-mail: b_obraz@mail.ru.
Начальник отдела дошкольного и специального (коррекционного) образования – Клинова Елена Михайловна
- Телефон: +7(495)521-15-22, +7(495)529-24-48.
- E-mail: dou@mail.ru.
Управление транспорта, дорог и связи
Сюда можно пожаловаться на состояние дорог, работу общественного транспорта и другие проблемы отрасли.
Начальник: Платонов Андрей Геннадьевич.
- Адрес: 143900 Московская обл., ГО Балашиха, ш. Энтузиастов, д.7/1, 5 этаж.
- Телефон: +7 (498) 303-2100.
- E-mail: utds@balashiha.ru.
Управление ЖКХ
Жалобы на протекающие крыши и швы стен, кучи мусора во дворе, запущенные детские площадки и другие проблемы принимают в управлении жилищно-коммунального хозяйства Балашихи.
Начальник службы: Калашникова Татьяна Сергеевна.
- Адрес: 143900, г.Балашиха, ул.Победы, д.18а.
- Колл-центр: +7(495)524-34-17.
- E-mail: ugkh@balashiha.ru.
Управление потребительского рынка
Письма, обращения принимаются по адресу: 143980, Московская обл., г. Железнодорожный, ул. Пролетарская, д. 8.
Начальник службы — Сафронова Светлана Сергеевна.
- Телефон: +7 (495)522-60-99.
- E-mail: uprpotreb@yandex.ru.
Управление экологии и природопользования
Занимается вопросами несанкционированных выбросов в сточные воды, задымлении и прочими нарушениями экологического законодательства.
Для корреспонденции: 143900 Московская обл., г. Балашиха, ш. Энтузиастов, д. 37.
Начальник — Горячев Альберт Викторович.
- Телефон: +7 (495) 529-74-27, +7 (495) 521-27-40.
- E-mail: priroda@balashiha.ru.
График приёма заявителей:
- понедельник 10.30-17.00;
Источник: https://xn----7sbbaboiemq8chb3ag2lne.xn--p1ai/%D0%BD%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%B0%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F-%D0%B1%D0%B0%D0%BB%D0%B0%D1%88%D0%B8%D1%85%D0%B0/
Как писать жалобу, обращение или заявление так, чтобы на него ответили. Шаблоны и правила
Как писать жалобу, обращение или заявление, чтобы отстоять своё право на безопасную среду (и в быту, и в общественных местах, и в городе, и на природе)? Это легко, если знать правила, о которых я расскажу ниже.
Мы МОЖЕМ влиять на действия чиновников, властей, предпринимателей.
Заметили где-то недоработку, опасность, будь то низко висящий дорожный знак, отсутствие запасного выхода или заваленный хламом «черный ход», аварийное здание, гололедный участок? ФОТОГРАФИРУЙТЕ на телефон, запоминайте адрес. А дальше отправляйте письмо – для этого есть несколько организаций, где ваше обращение примут и услышат.
Кстати, не бойтесь беспокоить чиновников «по мелочам»! Из мелочей всё и складывается в нашей жизни. В том числе, трагедии.
Помните стихотворение «Потому что в кузнице не было гвоздя»? Если предмет вашего обращения не попадает под компетенцию организмции, куда вы обратились, вам так и ответят. В самом худшем случае – проигнорируют, но вообще не должны.
А, скорее всего, примут меры, чтобы устранить проблему. Итак, как писать жалобы, обращения и заявления?
Прокуратура
Является правоохранительным органом, который призван бороться с нарушениями прав государства, частных лиц и организаций. При необходимости можно записаться к прокурору на личный прием или направить письменное обращение. Вот как писать жалобу в прокуратуру:
1. Узнайте адрес прокуратуры вашего района и фамилию, имя, отчество прокурора. Эти данные можно уточнить, предварительно позвонив в прокуратуру по телефону или на сайте соответствующей прокуратуры в интернете.
2. Обращение в прокуратуру пишите в форме заявления или жалобы. Определите для себя цель такого обращения. Это поможет вам выстроить логически согласованный текст. Документ лучше напечатать, чем писать от руки.
3. В верхнем правом углу заявления или жалобы укажите название прокуратуры, в которую вы обращаетесь, например, «В прокуратуру Октябрьского района г. Энск». Другой вариант: укажите фамилию и инициалы прокурора, например, «Прокурору Октябрьского района г. Энск Петрову В.В.». 4.Здесь же, в «шапке» документа, укажите свои фамилию, имя, отчество, адрес, по которому проживаете, контактные данные: номер телефона, факса, электронной почты. 5. Ниже «шапки» по середине листа напишите слово «Жалоба» или «Заявление», в зависимости от существа обращения. Вместо этих слов можно обратиться к прокурору по имени и отчеству. 6.
В тексте обращения изложите причины, по которым вы пишете в прокуратуру, изложите факты, на которые хотите обратить внимание этого правоохранительного органа, укажите имеющиеся у вас доказательства правонарушения. В конце обращения четко сформулируйте просьбу, обращенную к прокурору. Лучше сделать это со ссылкой на нормы закона. 7.
Если вы хотите приложить к обращению какие-либо документы, перечислите их в приложении. Лучше направлять в прокуратуру не подлинники, а копии документов. При необходимости оригиналы вы сможете представить позже, при личной встрече с прокурором или его помощником. 8. Обращение подпишите, поставьте текущую дату.
Если документ составляется от лица организации, подпись руководителя удостоверяется печатью.
Администрация
В администрацию города, района, губернатора, президента, люди обращаются с самыми разными проблемами. Недовольство коммунальными службами, просьба о социальной помощи, вопросы по благоустройству города. Нужно составить обращение в правильной форме – тогда оно будет принято.
Как писать жалобу или письмо в администрацию:
1. Напишите на бумаге или напечатайте шапку письма. В ней укажите, кому письмо и от кого. Поскольку анонимки, согласно закону, в администрации не рассматриваются, вам нужно указать свои настоящие данные: фамилию, имя, отчество, адрес и по возможности контактный телефон.
2. Изложите суть своей проблемы, по возможности кратко и понятно. Если у вас есть какие-то документальные подтверждения (справки, копии запросов, судебное решение и так далее), упомяните об этом в тексте. Сами копии приложите к письму.
3. Завершите письмо конкретным предложением, вопросом или просьбой, на которую может быть дан определенный ответ. Поставьте в конце дату и подпись.
4. Если письмо коллективное, напишите перечень фамилий подписавшихся и напротив каждой – собственноручные подписи этих людей.Дополнительно:
Если вы хотите пожаловаться вышестоящему органу на нижестоящий, но опасаетесь что письмо перешлют, то в конце добавляете строку:—-Обращаю Ваше внимание, что в соответствии с п.6 ст.8 ФЗ №59-ФЗ от 02.05.
2006 “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации: “Запрещается направлять жалобу на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, решение или действие (бездействие) которых обжалуется”.
Любые противоправные действия при рассмотрении моей жалобы будут обжалованы мной в органах прокуратуры или суде.
—
3) Если вы опасаетесь получить отписку, или получили уже ее.. Или если вам затянули сроки рассмотрения или иным образом нарушили ФЗ “Об обращениях”, то вы пишите заявление в прокуратуру, куда вставляете такой текст:—Согласно п. 4 ст. 10 Закона N 59-ФЗ, должностное лицо при рассмотрении обращения дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
В данном случае ответ дан не по существу.
В соответствии со статьей 5.59 КоАП РФ, нарушение порядка рассмотрения обращений граждан должностными лицами государственных органов, влечет наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
На основании статьи 28.
4 КоАП, прошу прокуратуру возбудить дело об административном правонарушении.
(текст с сайта kakprosto.ru)
Роспотребнадзор
Осуществляет санитарно-эпидемиологический контроль и надзор в сфере защиты прав потребителей. В городе проверяет различные социальные и общественные учреждения (в том числе магазины, общепит и т.д.) на соблюдиние санитарно-гигиенических норм и условий труда.
То есть если вы видите в этих местах тараканов, грязь, текущую крышу, гололед перед крыльцом, недоступные эвакуационные выходы – пишите или звоните в Роспотребнадзор.
Он еще контролирует качество воды в водоемах, откуда населенный пункт берет питьевую воду, а также в местах, определенных для купания.В эту организацию достаточно просто позвонить, но можно и написать – и тут не обязательно знать, как писать жалобу по всем правилам, здесь достаточно заявления в произвольной форме. Специалистам Роспотребнадзора достаточно любого сигнала, чтобы начать проверку. Все контакты здесь: http://rospotrebnadzor.ru
Комитет экологической безопасности
Туда лучше обращаться, если вы видите несанкционированные свалки на берегах или же получили информацию о том, что какое-то предприятие сбрасывает неочищенные сточные воды.
Специалисты этого отдела могут инициировать проверку, обратиться в прокуратуру и судебные инстанции.
Штрафы за загрязнение окружающей среды предусмотрены немалые, но существует процедура их взимания, которую необходимо соблюдать.
В каждом регионе свой такой комитет. В Петербурге, например, это Комитет по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности, сайт и контакты: http://gov.spb.ru/gov/otrasl/ecology/
ОБЩЕСТВЕННЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ
В России есть несколько общественных организаций, которые БЕСПЛАТНО помогут вам, если вы не знаете, кому и как писать жалобу или заявление. Я лично знаю организаторов и сама пользуюсь их услугами – это работает! И очень прощает жизнь.
Сайт «Красивый Петербург» (или другой город России)
Сфера деятельности: нарушения в областях благоустройства, дорожного и жилищно-коммунального хозяйства.
Это и ненадлежащая уборка улиц, и опасность падения штукатурки с фасадов зданий, и сосульки, и гололед, и ямы на дорогах, и замусоренные территории, и незаконная торговля, и много-много другого.
Достаточно сфотографировать проблему и загрузить на сайт – система автоматически отправит жалобу, куда нужно.
Исходя из того города, где вы живете, заходите на сайт красивыйпетербург.рф и в верхнем левом углу нажимайте «выбрать регион». Действует почти во всей России, даже в глубинке.
Беллона – организация по защите экологических прав граждан:
Некоммерческая общественная организация «Беллона» была образована 16 июня 1986 года. Официальное название — экологическое объединение «Беллона». Принимают жалобы на нарушения природоохранного законодательства, незаконные сбросы отходов, сточных вод без очистки, загрязнение воздуха, территории и т.д. Принимают электронные и обычные письма по адресам:
mail@bellona.ru
Телфон +7-812-275 7761, +7-812-702 6125, +7-812-719 8843
191015 Санкт-Петербург, Суворовский пр., д. 59
ПРОБЛЕМЫ ЖКХ
Как писать жалобу или обращение в управляющую компанию?
Сейчас всем жилищно-коммунальным хозяйством дома, если не создан жилищно-строительный кооператив, руководит Управляющая компания. Именно она отвечает и за поставку электроэнергии, и за освещение подъезда и прилегающей территории, и за вывоз мусора, и за подачу воды.
Она обязана заключать договора с поставщиками, контролировать их выполнение и следить за оплатой жилищно-коммунальных услуг потребителями, проживающими в многоквартирном доме. Таким образом, она несет ответственность за некачественное выполнение своих обязанностей. Пишем требование в управляющую компанию.
Если они не выполняются, действуем дальше.
Теперь необходимо написать жалобу на вашу управляющую компанию. Адресов может быть несколько.
Жалобу необходимо писать только (!) в письменной форме. Тогда будет больше вероятность, что меры будут приняты. Жалоба должна быть написана в двух экземплярах. Относить ее тоже лучше лично. На втором экземпляре, который останется у вас, поставят отметку о регистрации жалобы. Если же вы не можете оставить жалобу лично, отправьте ее почтой заказным письмом с уведомлением о вручении.В шапке жалобы укажите полное название организации, куда вы обращаетесь, свои ФИО, адрес проживания и телефон для связи с вами.
Жалоба может быть написана в произвольной форме. Желательно, чтоб ее объем не превышал 2 листов. Изложите все ваши претензии, укажите на факт игнорирования требований управляющей компанией, приложите фотографии, в вежливой форме попросите принять меры для устранения недочетов в работе управляющей компании. Не забудьте поставить дату и подпись.
Сошлитесь на законы и нормативные акты. Это покажет вас с лучшей стороны, а чиновники быстрее отреагируют на ваше обращение.
В первую очередь необходимо обратиться в Жилищную инспекцию по городу или области.
Например, на официальном сайте Государственной жилищной инспекции города Москва сказано, что это «структура, призванная осуществлять государственный контроль соблюдения владельцами жилищного фонда, управляющими и эксплуатационными организациями нормативных требований, обеспечивающих сохранность жилых домов, и защищать права и законные интересы жителей и государства при предоставлении населению жилищно-коммунальных услуг». То есть, Жилищная инспекция призвана контролировать управляющие компании. Жилищная инспекция по вашей просьбе проведет проверку деятельности управляющей компании и примет решение. Обычно управляющие компании не рискуют связываться с Жилищной инспекцией и выполняют ее указания.
По результатам проверки управляющей компании выносится предписание об устранении неисправностей и даётся ей время (около месяца).
У многих региональных Жилищных инспекций существуют свои сайты, на которых существует сервис онлайн обращений граждан. Это экономит время. Но лучше иметь на руках копию жалобы с пометкой о регистрации.
Вторая инстанция – уже упомянутый Роспотребнадзор.
Если ничего не помогло, обращайтесь в прокуратуру. Спорить с ней управляющая компания точно не будет.
Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5d20818fc91a9a00adf1b321/kak-pisat-jalobu-obrascenie-ili-zaiavlenie-tak-chtoby-na-nego-otvetili-shablony-i-pravila-5f7a15fd952c3b370e874223
Куда жаловаться на администрацию города и как правильно написать заявление? Образец оформления и порядок подачи
Гражданин имеет право подать жалобу на администрацию города в следующих случаях:
- администрация не контролирует работу городских служб и при этом отказывается рассматривать претензии горожан без основательных на то причин;
- сотрудники органов исполнительной власти плохо или вовсе не выполняют возложенные на них обязанности, используют свое служебное положение в корыстных целях;
- при управлении городом действиями или же бездействием создаются условия, опасные для жизни и здоровья граждан;
- сотрудники администрации игнорируют заявления и жалобы горожан по вопросам, которые напрямую касаются компетенции администрации;
- уполномоченные лица, работающие в управлении города, пользуясь своим положением, нарушают и ущемляют права граждан (имеются в виду те права, которые прописаны в Гражданском законодательстве);
- глава города и сотрудники администрации принимают и выносят решения, которые противоречат действующему законодательству Российской Федерации.
Куда можно жаловаться на администрацию города?
Жалоба главе муниципалитета
Первый вариант – это подача жалобы главе администрации. Этот вариант приемлем, когда жаловаться нужно на сотрудников администрации. Заявление с жалобой позволяет решить проблему внутри органов управления.
Глава администрации обязан провести внутренние проверки и устранить описанные в жалобе проблемы. После всех проверок гражданину должно прийти письменное уведомление о принятых мерах относительно его жалобы и результатах проведенной работы.
Чтобы оставить жалобу главе администрации, можно лично записаться к нему на прием и изложить суть проблемы. А можно принести готовый документ и оставить его в приемной главы.
Но во втором случае гражданину нужно составить две идентичные жалобы. Одну он отдаст в канцелярию, а на другом экземпляре в канцелярии должны сделать запись “Принято к рассмотрению”, поставить число и печать администрации.
Этот второй экземпляр гражданин забирает себе.
Ещё один вариант подачи – отправить письмо по почте России.
В прокуратуру
Если же глава администрации проигнорировал заявление гражданина либо не предпринял должных мер, гражданин имеет право подать жалобу в органы прокуратуры.
Здесь стоит учесть, что для подачи жалобы в прокуратуру нужно иметь веские основания и доказательства своим претензиям.
Обратиться с жалобой на администрацию можно тремя способами:
- Лично прийти в прокуратуру и написать заявление.
- Передать написанную жалобу через своего представителя (но при этом у него должна быть нотариально заверенная доверенность и документ, удостоверяющий личность).
- Воспользоваться услугами почты России. Здесь лучше всего заказывать письмо с уведомлением. Тогда гражданин будет точно знать, когда жалоба дошла до получателя, и при этом будет иметь официальное подтверждение её отправки в случае её утери.
В судебные органы
В эти органы подается жалоба в том случае, когда обращения в два предыдущих органа не дали должного результата.
Для того чтобы подать жалобу на администрацию города, нужно лично прийти в канцелярию суда и написать заявление. Затем гражданину остается только лишь ждать повестки в суд.
Оформление жалобы
Стоит учитывать, что в ходе разбирательств в ситуации составленный гражданином документ будет рассматриваться неоднократно. Поэтому его нужно оформить грамотно и корректно, соблюдая следующие правила:
- отказаться от использования ненормативной лексики, не писать угрозы;
- описывать только те факты, которые возможно доказать, домыслы и предположения будут расцениваться как клевета, за которую гражданина ждет наказание;
- оформлять документ исключительно в официально-деловом стиле, писать кратко, но при этом четко описывать факты нарушения;
- обязательно подписывать жалобу и ссылаться на законодательство РФ.
Если гражданин не придерживается описанных правил оформления документа, жалоба не будет принята к рассмотрению.
Жалоба имеет стандартную структуру и состоит из трех частей:
- Заголовок. В этой части нужно написать наименование организации, в которую подается документ, а также её адрес. Также указываются данные отправителя: ФИО, адрес проживания, контактный телефон.
- Информационная часть (тело документа). Описываются все важные моменты дела с указанием доказательств. Далее гражданин формирует свою просьбу, делая ссылку на законы и нормативные акты РФ.
- Заключение. В этой части списком перечисляются приложения. Ставится дата, подпись и расшифровка.
Чтобы увеличить шансы на положительный для гражданина исход разбирательства, лучше всего писать коллективную жалобу.
Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.
Источник: https://zakonguru.com/zpp/zhaloba-na-administraciyu.html