Заявление в банк о

Содержание

Как правильно написать претензию в банк? Основания для подачи, образец обращения, сроки рассмотрения

Заявление в банк о

Продажа ненужного финансового продукта в банке, несогласие с начислением комиссии по кредиту, отказ в предоставлении информации и другие причины могут стать серьезным поводом для обращения клиента с официальной претензией в финучреждение. Будучи инструментом досудебного разбирательства, грамотно составленная и аргументированная претензия дает возможность потребителю отстоять свои законные интересы без привлечения контролирующих органов.

Правовое регулирование вопроса составления претензий

Суть официального претензионного письма в банк (рекламации) — в декларации факта несоответствия действий организации своим заявленным обязательствам перед клиентом и причинения ему убытков, но также и в непосредственном требовании устранить проблему и ее последствия для клиента.

Несмотря на отсутствие в законодательных нормах определения данного понятия, претензионный порядок урегулирования спорных ситуаций между сторонами правоотношений является обязательным. Данное положение регламентируется в ряде нормативных актов:

  • Арбитражно-процессуальный кодекс РФ (статья 5);
  • Гражданский процессуальный кодекс РФ (статья 132);
  • Кодекс административного судопроизводства РФ (статья 4).

Основания для подачи претензии в банк

Основанием для подачи клиентом претензионного письма в финучреждение могут стать следующие спорные ситуации:

  • нарушение условий кредитного соглашения в вопросе начисления пени, штрафных санкций, несогласие заемщика с исчислением процента переплаты и пр. — в такой претензии клиент может требовать перерасчет по займу;
  • снятие средств с карты клиента без его ведома: платеж дублируется, или же списание денег происходит по иной технической ошибке — держатель карты может составить претензию о возврате денежных средств;
  • сбои в работе банкоматов и платежных терминалов, при которых пользователю не удается обналичить средства или же перевести деньги;
  • изменение комиссионного платежа по той или иной услуге без предупреждения клиента;
  • просрочка в предоставлении банковской услуги — задержка в оформлении платежной карты, открытии счета, активации той или иной опции;
  • непредоставление информации клиенту, недостоверная информация от банковского работника также могут стать веским основанием для подачи претензионного письма;
  • активная реклама и убеждение клиента в необходимости оформления дополнительных, но ненужных ему банковских услуг.

Правила составления претензии в банк

Несмотря на отсутствие строгих законодательных стандартов в оформлении рекламации и возможность составления ее в произвольной форме, такое обращение пишется в соответствии с правилами официальной деловой переписки. Следует быть максимально точным и конкретным в изложении фактажа, при этом в письме должна быть представлена объективная аргументация без какой-либо эмоциональной окраски.

Как оформить претензию: пошаговая инструкция

В составлении претензионного письма следует придерживаться определенной структуры, состоящей из последовательных частей:

  1. Шапка документа: в правом верхнем углу заявитель должен указать полное наименование финансовой организации, к которой выдвигается претензия, а также реквизиты ее руководителя (ФИО и должность). Чуть ниже в данном блоке прописываются также и реквизиты самого заявителя — ФИО, адрес проживания, контактный телефон и e-mail.
  2. Содержательная часть: в данном блоке заявитель излагает факт нарушения обязательств финучреждением, а также связанные с этим объективные обстоятельства. Следует быть максимально конкретным, при этом лаконичным: важно уделить внимание тем аспектам, которые имели значение в сложившейся ситуации.
  3. Требовательная часть: после изложения фактажа заявитель декларирует конкретное требование рассмотреть претензию в течение определенного срока и разрешить данную ситуацию. В описании требований следует ссылаться на Закон «О защите прав потребителей» и другие нормативные акты.

Все вышеизложенное в тексте визируется подписью заявителя, ставится дата. Письмо составляется в двух экземплярах.

В качестве доказательной базы к письму могут быть приложены копии кредитных договоров, соглашений о подключении той или иной банковской услуги, выписки транзакций по карте и состояния счетов, то есть вся официальная документация, которая может подтвердить факт нарушения банком своих обязательств.

Подача претензии и сроки ее рассмотрения

Направить претензионное письмо в банк клиент, которому был причинен ущерб, может следующими способами:

  • передать обращение в отдел клиентского сервиса или отдел по работе с претензиями;
  • передать документ в корреспонденцию непосредственно для руководителя отделения;
  • отправить претензию заказным письмом с уведомлением о получении ответственным сотрудником.

В большинстве случаев срок рассмотрения претензии составляет 10 дней с момента получения, однако, в случаях, если требуется дополнительная служебная проверка, он может быть продлен до 30 дней.

Что делать, если банк игнорирует претензию

В том случае, если после получения рекламации от клиента банк проигнорировал требование рассмотрения случая в течение указанного срока, пострадавшая сторона имеет право обратиться для защиты своих прав с официальным запросом на содействие в разрешении конфликта в ряд вышестоящих инстанций:

Таким образом, являясь механизмом досудебного урегулирования спора, претензионное письмо дает возможность клиенту защитить свои права перед финансовой организацией в том случае, если имел место факт нарушения условий и порядка предоставления услуг. В документе следует максимально детализировать фактические данные, а также аргументировать свои требования в соответствии с объективными обстоятельствами.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/uslugi/pretenziya-v-bank.html

Как написать заявление в банк?

Заявление в банк о

После получения кредита в банке у вас изменились семейные обстоятельства? Вам пришлось сменить работу и вы теперь не можете погашать кредит на договорных условиях? Вам надо написать заявление в банк о реструктуризации кредита.

Выберите из списка нужный вам банк и найдите необходимый для вашего случая образец заявления в банк уже с готовыми банковскими реквизитами и адресом.

  • Официальный сайт : www.touchbank.com
  • Телефон: 8 800 5000 200
  • Официальный сайт : www.absolutbank.ru
  • Телефон: 8 800 200-20-05
  • Официальный сайт : www.avangard.ru
  • Телефон: 8 800 333-98-98
  • Официальный сайт : www.aversbank.ru
  • Телефон: (8432) 92-55-25
  • Официальный сайт : www.avtovazbank.ru
  • Телефон: 8 800 100-19-88
  • Официальный сайт : www.avtogradbank.ru
  • Телефон: 8 800 510-35-10
  • Официальный сайт : www.avtotorgbank.ru
  • Телефон: (495) 730-51-15
  • Официальный сайт : www.apkbank.ru
  • Телефон: 8 800 100-80-08
  • Официальный сайт : www.agroros.ru
  • Телефон: (8452) 44-33-00
  • Официальный сайт : www.asbank.ru
  • Телефон: 8 800 555-00-91
  • Официальный сайт : www.admbank.ru
  • Телефон: (495) 223-07-36
  • Официальный сайт : www.ai-bank.ru
  • Телефон: (495) 363-37-01
  • Официальный сайт : www.ivybank.ru
  • Телефон: +7 495 728-77-88
  • Официальный сайт : www.aenbank.ru
  • Телефон: 8 800 510-00-00
  • Официальный сайт : www.akbars.ru
  • Телефон: 8 800 200-53-03
  • Официальный сайт : www.akibank.ru
  • Телефон: 8 800 100-25-42
  • Официальный сайт : www.akkobank.ru
  • Телефон: (3462) 51-70-00
  • Официальный сайт : www.aktivbank.ru
  • Телефон: (8342) 47-52-70
  • Официальный сайт : www.akcept.ru
  • Телефон: 8 800 100-27-37
  • Официальный сайт : www.alexbank.ru
  • Телефон: (812) 324-87-77
  • Как написать заявление в банк?

    Заявления от своих клиентов банки получают довольно часто. Причинами могут быть перерасчет кредита, просьба о списании штрафов и пени, утеря банковской карты, ошибочный перевод денег со счета на счет и др. При этом клиенты банка не знают, как правильно написать заявление в банк.

    Как написать заявление в банк? Обычно в банках уже есть готовые образцы заявлений. Просто заполните указанные поля (имя, фамилия, электронная почта, иногда номер телефона) и задайте свой вопрос в специальном поле. Если в банке нет готовых образцов заявлений то их можно с успехом найти на нашем сайте. Для этого достаточно выбрать нужный вам банк.

    Заполняется заявление в банк, как и любое иное. Сверху в углу идет «шапка» с указанием того лица и его должности, через которого вы хотите обратиться к банку в целом. Обычно это управляющий филиалом банка. Его имя можно узнать непосредственно в банке. Далее укажите, от чьего имени подается данная бумага.

    Чтобы ответ поступил вам оперативнее, после собственных фамилии и имени укажите свой телефон для связи и адрес электронной почты.

    Внимательно отнеситесь к перечислению тех или иных фактов, на которых хотите сделать акцент. Когда вы предъявляете банку претензию, укажите, в какой срок хотели бы получить ответ на свое заявление. В случае, когда вы просите банк об отсрочке, например, по кредитному договору, напишите, как вы планируете рассчитываться с банком до устранения возникших трудностей.

    Обязательно поставьте дату и подпишите ваше заявление. Заявление в банк надо составлять в 2-х экземплярах. Один экземпляр заявления отправляете в банк, другой возьмете себе. Оба экземпляра заявления в банк должны быть зарегистрированы служащами банка.

    Заявление можно отнести лично, отправить с курьером, который дождется визирования документов и привезет вам обратно вашу копию. Лучше всего отправить свое заявление по почте заказным письмом с уведомлением, чтобы получить отметку о дате и времени получения отправления адресатом.

    Все эти документы помогут в том случае, если вы будете судиться с банком. Как написать заявление в банк?

    Любой заемщик рано или поздно сталкивается с необходимостью написать заявление в банк.

    Заявления в банк могут быть разными: заявление о возврате страховой премии, заявление о предоставлении детальной выписки по счету, заявление о предоставлении кредитных каникул или об отсрочке платежа.

    И от того, насколько правильно будет написано и отправлено заявление, иногда зависит очень многое. На нашем сайте w512.ru для Вас будут постоянно добавляться готовые образцы заявлений в банк.

    Источник: https://w512.ru/bank/spisok_bankov.html

    Образец заявления в банк

    Заявление в банк о

    Заявление в банк. Заявитель в целях приобретения автомобиля заключил кредитный договор с банком о предоставлении ему денежных средств на покупку автомобиля.

    Согласно договору банк обязуется предоставить заявителю денежные средства, а заявитель обязуется возвратить полученные денежные средства и уплатить проценты на них. Условия договора заявитель выполнил в полном объеме. По договору купли-продажи , заключенного с организацией, заявитель приобрел автомобиль.

    Однако при заключении договора, цена по непонятным причинам увеличилась. При этом причину увеличения стоимости автомобиля сотрудники организации заявителю объяснить не смогли.

    Таким образом, поскольку, заявителю была предоставлена недостоверная информация о транспортном средстве – автомобиле он сообщает банку что в адрес организации направлена претензия с требованием досрочного расторжения договора купли-продажи транспортного средства и возврата денежных средств.

    ЗАО «_____________________»
    __________________________________

    от ______________________________________

    __________________________________________

    Я – ___________________________ (далее Заемщик), в целях приобретения Автомобиля заключил кредитный договор с банком ЗАО «_______________» (далее Банк) от ____________ года о предоставлении мне денежных средств (Кредита) на покупку автомобиля в размере ____________ рубля __ коп.

    Комиссия за выдачу кредита составила __________ рублей.Согласно Договору Банк обязуется предоставить Заемщику денежные средства (Кредит), а Заемщик обязуется возвратить полученные денежные средства и уплатить проценты на них.

    В соответствии с заявлением на кредитное обслуживание № ____________ Кредит предоставляется Заемщику на приобретение транспортного средства _________________; VIN: _________________.Кроме этого, в стоимость Кредита входит дополнительная услуга Карта РАТ, и выплаты по страхованию автомобиля (КАСКО, ОСАГО, ДАГО).

    Срок предоставления кредита согласно Заявлению составляет ___ месяцев, процентная ставка – __% годовых.

    В данном случае кредитный договор соответствует требованиям ст.

    819 ГК РФ , в силу которой по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

    Условия Договора я выполнил в полном объеме.По Договору купли-продажи № __________ от _________ года, заключенного с ООО «_________», я приобрел автомобиль марки ____________; VIN: ________________, уплатив его стоимость в размере _________ рублей.

    Сумма внесенных мною наличных денежных средств на оплату автомобиля составила ___________ рублей, что в действительности не соответствует условиям заявления на кредитное обслуживание № __________ от ___________г.Сумма кредита, предоставленного Банком составила _______ рубля __ коп.

    При покупке Автомобиля в кредит часть стоимости покупатель оплачивает в наличной или безналичной форме из собственных средств (первоначальный взнос за автомобиль), а оставшуюся сумму, предоставленную банком в качестве кредита, перечисляет на расчетный счет Продавца.

    Во исполнение условий Договора купли-продажи транспортного средства денежные средства были перечислены на расчетный счет ООО «____________».Указанный автомобиль согласно Кредитному Договору является залоговым имуществом.

    В соответствии со ст. 424 ГК РФ исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

    Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;гарантийный срок, если он установлен.На основании информации, предоставленной представителем ООО ______________», стоимость приобретаемого транспортного средства составляла ___________ рублей.Однако при заключении Договора, цена по непонятным причинам увеличилась до _________ рублей.При этом причину увеличения стоимости автомобиля сотрудники ООО «____________» мне объяснить не смогли.

    В силу ст.

    12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

    При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

    Согласно Свидетельству о получении информации о полной стоимости кредита Заемщик вправе (в том числе до истечения трех месяцев с даты предоставления кредита) осуществить полное досрочное исполнение обязательств по Кредитному Договору.

    В данном случае комиссия за полное досрочное погашение Кредита составляет ________ рублей.
    На основании ст. 453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются.

    Таким образом, поскольку, мне была предоставлена недостоверная информация о транспортном средстве – автомобиле марки ______________; VIN: ____________, в соответствии с условиями Кредитного договора, сообщаю Вам, что в адрес ООО «____________» направлена претензия с требованием досрочного расторжения договора купли-продажи транспортного средства и возврата денежных средств.

    Копия претензии прилагается.

    Приложение:

    Копия Претензии в адрес ООО «___________» от __________ г.

    Источник: https://yurgorod.ru/article/12461/

    Примеры письма банку о невозможности выплатить кредит

    Заявление в банк о

     СРОЧНО  ПО ПАСПОРТУ  БЕЗ ОТКАЗА  С ПЛОХОЙ КИ

    Растет долг по кредиту, но его нечем погашать? Что делать в такой ситуации? Не нужно скрываться от банка и коллекторских служб. Необходимо тщательно спланировать свои действия и добиться пересмотра условий договора в свою пользу. Составление письма банку о невозможности платить по задолженности по общепринятому образцу – первое, что необходимо сделать.

    Как выглядит алгоритм в целом? Чтобы понять, как составить письмо, нужно представлять, для чего оно нужно и к каким последствиям приведет его написание.

    Очень многие люди при столкновении с трудностями в оплате долгов занимают выжидательную позицию. Иными словами, они не предпринимают никаких действий, не вносят платежи, а просто ждут изменения своего материального положения, чтобы начать делать взносы, когда на это появятся свободные деньги.

    Это в корне неверная стратегия. Действуя таким образом, вы не только увеличиваете сумму вашей задолженности за счет пени и штрафов, но также и портите себе кредитную историю. А если испорчена КИ, в будущем вы не сможете получать кредиты в банках.

    Если нечем платить, то, чтобы не оказаться в черном списке злостных должников и избежать банкротства, нужно сразу же оповестить о своих проблемах банк, письменно, а не устно. Советуем следовать такому алгоритму:

    О данной услуге следует договориться со своим кредитором., он может увеличить срок и за счет этого снизить ежемесячный платеж. Иными словами, вам могут предоставить отсрочку на несколько месяцев, пока ваше положение не улучшится, либо вы не найдете работу, а могут просто продлить срок действия договора, чтобы снизить нагрузку на ваш бюджет. Подробнее об этом здесь.

    Стоит отметить, что данная возможность существует только, если у клиента положительная кредитная история и он не допускал просрочек. То есть, оформить заявку по такой программе следует сразу же, как вы поняли, что не сможете внести очередной платеж.

    Таким образом, заявление о невозможности платить – это не одностороннее расторжение договора кредитования, а извещение банка о временных финансовых затруднениях и просьба в предоставлении возможности пересмотреть условия погашения долга. И делать это надо обязательно письменно, ваши телефонные звонки и просьбы нигде не фиксируются.

    Должен ли банк отвечать?

    Проводить реструктуризацию – право, а не обязанность банка. Так что он может оставить письмо без ответа, и это не будет нарушением закона. Чтобы доказать в суде, что заемщик предпринимал все меры по досудебному урегулированию конфликта, заявление нужно доставить в банк правильно:

    Обязательно сохраняйте все документы, требуйте копии и подписания каждого переданного заявления! Чем больше у вас на руках будет бумаг, подтверждающих, что вы пытались найти с кредитором компромисс, тем выше будут ваши шансы в суде на выгодное решение проблемы.

    Что приложить

    Основное содержание – изложение причин невозможности исполнить свои финансовые обязательства. Поэтому к нему можно и нужно приложить доказательства наличия этих причин, например:

    • справку о начислении заработной платы, из которой видно, что текущий доход уменьшился;
    • приказ об увольнении (сокращении);
    • справку из медучреждения о наличии тяжелого заболевания или получения инвалидности;
    • свидетельство о смерти созаемщика;
    • выписку из ЕРГЮЛ о закрытии юридического лица при проведении операции банкротства;
    • свидетельство о рождении ребенка (появление иждивенца);
    • справки об окончании социальных льгот и т.д.

    Словом, причины возникновения затруднительного финансового положения должны быть объективными. Так, если заемщик уволился по собственному желанию, это не может стать основанием для пересмотра условий кредитного договора.

    Структура

    В теле письма обязательно должны быть следующие сведения:

    • наименование подразделения банка, куда направляется заявление, фамилия руководителя отдела;
    • данные заявителя;
    • телефон и домашний адрес заявителя;
    • наименование документа;
    • номер кредитного договора, основные условия (кратко), время получения займа, дата выплаты;
    • изложение причин невозможности сделать очередной платеж;
    • указание суммы, которую плательщику было бы комфортно выплачивать, и другие предложения;
    • список прилагаемых документов;
    • дата и подпись.

    Образец

    Руководителю Сбербанка Герману Грефу

    от Иванова Ивана Ивановича

    (паспортные данные),

    проживающего в г. Москве по улице Ленина (адрес),

    телефон 8 (800) 123-456-789

    Письмо о невозможности платить кредит

    12 мая 2014 года я оформил в отделении Сбербанка №1, расположенном по ____ (адрес), потребительский кредит на сумму ____ рублей (номер договора) на срок __ лет с ежемесячной выплатой в размере ____ рублей. В настоящий момент я нахожусь в затруднительном финансовом положении по следующим причинам:

    • получение инвалидности 1 степени;
    • увольнение с работы по причине утраты трудоспособности;
    • устройство на работу с меньшей оплатой труда;
    • рождение ребенка и уход жены в декретный отпуск.

    В связи с этим размер моего ежемесячного дохода сократился с ____ рублей до ____ рублей, и выплаты по кредиту для меня затруднительны.

    В связи с невозможностью получения дополнительного дохода и ростом расходов прошу вас рассмотреть возможность произведения реструктуризации с целью уменьшения ежемесячных платежей до _____ рублей или предоставления мне отсрочки по выплате на ___ месяцев.

    При принятии положительного решения обязуюсь производить выплаты без задержки.

    До сегодняшнего дня мной не допущено ни одной просрочке, что подтверждается приложенными квитанциями.

    Список документов:

    • Справка об инвалидности.
    • Копия приказа о сокращении.
    • Копия трудового договора с указанием оклада.
    • Свидетельство о рождении ребенка.
    • Копия приказа о предоставлении супруге декретного отпуска.
    • Копии квитанций о своевременном погашении кредита за последний год.

    Дата, подпись.

    Как долго рассматривается заявление на реструктуризацию долга?

    Как правило, на это уходит не менее 10-14 дней с момента получения заявки. Именно по этой причине очень важно как можно раньше обратиться в отделение за помощью, чтобы не допустить просрочку (минимум за 3 недели до очередной даты внесения платежа).

    Помните, что основания у вас должны быть вескими для такого прошения, чтобы банк его одобрил. В частности, если вы брали ипотеку в Сбербанке по программе «Молодая семья», и у вас в период действия договора родился ребенок, вы имеете право получить отсрочку до 3-ех лет на выплату основного долга, но не процентов.

    Если вы являетесь действующим клиентом банка, и у вас возникли проблемы с выплатой ипотеки, то заявку на реструктуризацию вы можете оформить и отправить через интернет.

    Возможно, эти статьи также будут вам интересны:

    Что делать, если банк отказывает в отсрочке или снижении ежемесячного платежа, а вам нечем платить?

    Выход здесь один – обращаться в суд, и уже в судебном порядке просить о предоставлении услуги реструктуризации, которая может заключаться в увеличении срока кредитования, снижении процента или предоставлении “кредитных каникул”.

    Очень важно при этом предоставить документы, которые свидетельствуют о том, что вы исправно платили по своим обязательствам, но нынешние обстоятельства этого не позволяют. Если вы получили письменный отказ от банка, его также надо предъявить судье.

    Если банк молчит или дал отказ, то

    1. нужно продолжать оплачивать задолженность минимальными суммами – если в срок уплачен хотя бы один рубль, то кредиторы не смогут назвать заемщика злостным неплательщиком и требовать признания его банкротом. О том, что делать, если нечем платить за свои долги, читайте по данной ссылке;
    2. дождаться вызова в суд, либо, напротив, самому подать исковое заявление о пересмотре условий кредитного договора. Не стоит бояться того, что банк подаст в суд. Как правило, последний становится на сторону заемщика, снимает все штрафы и пени. Об этом подробнее читайте здесь;
    3. в суде заемщик должен подтвердить, что согласен платить, но просить при этом снять все пени и штрафы;
    4. в случае положительного решения банк пойдет на реструктуризацию на взаимовыгодных условиях;
    5. в случае отказа можно будет опротестовать решение в вышестоящий суд либо подчиниться требованиям кредитора – например, дать банку возможность забрать залоговое имущество.

    А вот и видео-инструкция, которая поможет ответить на ваши вопросы:

    Рубрика вопрос-ответ:

    Скрыть ответ

    Отвечает Елена Шаромова, эксперт по кредитным и финансовым продуктам

    Елена, как уже было описано в статье, вам нужно обращаться в отделение того банка, где у вас долг, и писать заявку на реструктуризацию долга или отсрочку, а самим в это время искать работу. Долг вам никто не простит

    Скрыть ответ

    Отвечает Елена Шаромова, эксперт по кредитным и финансовым продуктам

    Михаил, к сожалению, вы не можете заставить банк оформить вам реструктуризацию. Это может сделать только суд, поэтому для вас обращение в судебные органы будет наиболее оптимальным решением

    Скрыть ответ

    Отвечает Елена Шаромова, эксперт по кредитным и финансовым продуктам

    Источник: https://KreditQ.ru/obrazets-pisma-banku-o-nevozmozhnosti-platit-kredit/

    Как правильно написать письмо в банк о невозможности платить кредит: образец 2020 года

    Заявление в банк о

    Некоторые заемщики при невозможности исполнять свои кредитные обязательства начинают скрываться от кредитора. Но такое поведение является в корне неправильным и может повлечь серьезные последствия, вплоть до тюремного срока.

    При ухудшении финансового положения следует уведомить кредитно-финансовое учреждение и попытаться найти способ разрешения проблемы совместными усилиями. Как правильно написать письмо в банк о невозможности платить кредит узнаете из материала статьи.

    Форма обращения

    При возникновении сложностей с выплатой кредита можно обратиться в банк с одним из видов заявлений:

    • о реструктуризации долга;
    • о предоставлении кредитных каникул;
    • об отмене штрафов и пеней.

    Внимание! Любой из видов обращения составляется в письменной форме. Устные переговоры с кредитором не влекут за собой юридических последствий и не могут являться доказательством для суда.

    целью письменного обращения к банку – демонстрация лояльности заемщика. Таким образом клиент показывает, что он не отказывается от принятых на себя обязательств, а просит изменить условия погашения долга ввиду сложившихся неблагоприятных обстоятельств.

    Уважительные причины

    Банк не будет пересматривать условия кредитования без уважительной причины.

    Укажите в обращении вескую причину, по которой дальнейшее исполнение долговых обязательств невозможно:

    • потеря работы;
    • длительная болезнь;
    • потеря кормильца;
    • рождение ребенка.

    Указанную причину необходимо подтвердить документально. Например, если указываете, что потеряли работу, то приложите к письму копию трудовой книжки с отметкой об увольнении.

    При длительном, серьезном заболевании приложите справки из медицинского учреждения и врачебные заключения.

    письма о реструктуризации

    Обращение составляется в свободной форме, в двух экземплярах. В письме укажите следующую информацию:

    • наименование кредитной организации;
    • данные заемщика;
    • название документа – «заявление о невозможности выплачивать кредит»;
    • сведения о полученном займе – номер и дата кредитного договора, сумма, срок кредитования, размер ежемесячного платежа, остаток задолженности;
    • причины, по которым исполнение долговых обязательств стало невозможным;
    • просьбу о реструктуризации задолженности;
    • перечень прилагаемых документов;
    • дату и подпись.

    Реструктуризация предполагает изменение ключевых условий кредитования – срока, ставки или размера ежемесячного платежа. Плюсы для заемщика:

    • уменьшение долговой нагрузки путем снижения размера ежемесячного платежа;
    • банк не начисляет штрафы и пени за просрочку оплаты;
    • информация об изменении условий кредитования не отражается на кредитной истории получателя ссуды.

    Направьте письмо с просьбой о реструктуризации до начала просрочек по оплате кредитных обязательств. В таком случае вероятность, что кредитно-финансовое учреждение пойдет навстречу заемщику значительно выше.

    Кредитные каникулы

    Если финансовое положение должника ухудшилось временно, например, из-за сезонного снижения заказов на предприятии работника отправили в отпуск без сохранения оплаты труда на несколько месяцев, обратитесь с просьбой о предоставлении кредитных каникул.

    В тексте обращения укажите, что вы не отказываетесь от выплаты задолженности, а просите отсрочить платеж на несколько месяцев во избежание начисления штрафов.

    Кредитор может представить отсрочку исполнения долговых обязательств на срок от 2 до 12 месяцев. Некоторые кредитно-финансовые организации предоставляют услугу кредитных каникул на платной основе. Стоимость подключения такой опции составляет 10-15% от размера ежемесячного платежа.

    После предоставления отсрочки по оплате ежемесячных платежей кредитор может увеличить ставку по займу для покрытия расходов и возможных будущих рисков.

    Отмена штрафных санкций

    Если своевременно не уведомить кредитное учреждение о пропуске платежа, банк начислит пени и штрафы. Можете попросить кредитора отменить их.

    Для этого укажите в обращении причину, по которой своевременно не уведомили банк, что не сможете внести очередной платеж.

    Вероятность отмены кредитором штрафных санкций мала, но попытаться все же стоит.

    Образец заявления

    Скачать образец заявления о реструктуризации долга по кредитному договору

    Как направить письмо

    Отнесите уведомление в банк лично или направьте заказным письмом с уведомлением. При личном вручении письма проследите, чтобы обращение было зарегистрировано надлежащим образом – ему должен быть присвоен регистрационный номер. На втором экземпляре специалист ставит штамп с отметкой о получении.

    Порядок рассмотрения

    Кредитно-финансовая организация рассматривает обращение в течение срока, установленного внутренним регламентом. Как правило, период рассмотрения письма составляет 5-10 рабочих дней.

    О принятом решении кредитное учреждение уведомит заемщика по электронной почте, путем SMS-уведомления или телефонным звонком. Кредитору не выгодно доводить дело до судебного разбирательства, поэтому в большинстве случаев он идет на уступки клиенту и изменяет условия кредитования.

    При положительном решении посетите офис банка с комплектом документов для подписания дополнительного соглашения о предоставлении отсрочки платежа или изменении условий кредитования.

    После подписания документов заемщик выплачивает кредит в соответствии с вновь установленными условиями.

    Резюме

    При написании письма в кредитно-финансовое учреждение о невозможности платить по долговым обязательствам помните:

    • составьте обращение в письменной форме в 2-х экземплярах;
    • укажите вескую причину, по которой не можете погашать долг;
    • один экземпляр письма с отметкой банка о получении оставьте у себя;
    • можно попросить банк о реструктуризации долга или предоставлении кредитных каникул;
    • попытайтесь договориться с кредитором об отмене штрафных санкций;
    • некоторые банки предоставляют отсрочку платежа на платной основе;
    • банк рассматривает письмо 5-10 рабочих дней;
    • при положительном решении посетите банк для подписания дополнительного соглашения к договору кредитования.

    Источник: https://ZakonRF24.ru/kak-pravilno-napisat-pismo-v-bank-o-nevozmozhnosti-platit-kredit-obrazec/

    Взыскание по исполнительному листу через банк — образец заявления и правила подачи

    Заявление в банк о

    Взыскание приставами задолженности с уклониста иногда длится довольно длительный период. Часто кредитор не может позволить себе такие временные задержки. На основании действующего законодательства, он вправе обратиться в банковскую организацию с целью оформить взыскание по исполнительному листу.

    Обратите внимание: этот способ актуален только для тех случаев, когда денежные средства должника хранятся в банке.

    Основания по закону

    Обратиться в банк должника взыскатель вправе на основании некоторых законодательных актов. Вот они:

    1. Федеральный закон № 229 (п. 1, ст. 8, ст.70).
    2. Соответствующее положение, принятое Центральным Банком РФ (№ 285 – П).

    Все условия, на которых требования обратившегося взыскателя должны быть выполнены, четко обозначены в указанных документах. Там же имеется разъяснение относительно правил исполнения и предписанных сроков. Информация касается не только банковских, но и кредитных учреждений.

    Как получить сведения о счетах

    Чтобы получить причитающиеся средства, кредитору предстоит заняться розыском счетов своего оппонента. Причем последние должны иметь положительный баланс.

    Если в качестве ответчика на суде выступало юридическое лицо, обнаружить необходимые сведения будет не сложно. Главное, чтобы статус предприятия был зарегистрирован официально. Это объясняется законом, который предписывает всем организациям сообщать данные о своих действующих счетах в Налоговую инспекцию региона, где была зарегистрирована фирма.

    Информация обновляется в течение 7 дней после совершения каких-либо манипуляций с банковскими счетами. Это означает, что ИФНС РФ располагает максимально свежими сведениями о налогоплательщиках.

    Действующее законодательство обязывает Налоговую предоставить взыскателю все требуемые данные касаемо конкретного должника. Для получения сведений кредитор должен:

    • Установить подразделение ИФНС РФ, на учете в котором числится нужное юридическое лицо.
    • Подготовить соответствующее заявление. текст прошения должен разъяснять причину обращения.

    Ходатайство подкрепляется ксерокопией исполнительного документа. Дубликат следует предварительно заверить у нотариуса.

    После выполнения указанных манипуляций кредитор получит желаемые бланки с информацией. Закон отводит налоговой инспекции трое суток после принятия заявления для подготовки документов.

    Обращение в банк

    Располагая нужными сведениями, кредитор может взыскать свои деньги по исполнительному листу через банк. Процедура выглядит следующим образом:

    1. Составить официальный запрос, изложив суть вынесенного судом вердикта. В документе необходимо обозначить просьбу изъять деньги со счетов неплательщика и перевести их заявителю.
    2. Подкрепить обращение исполнительным листом.
    3. Убедиться, что работник банка зафиксировал полученные им бумаги в специальной тетради.
    4. После руководством будет составлено инкассовое распоряжение с учетом всех требований.
    5. В течение 3-х суток на расчетный счет взыскателя перечислят денежные средства.

    После этого процедуру взыскания средств можно считать оконченной. Чтобы процесс не затянулся, все бумаги, которые предстоит передать банку, должны быть корректно оформлены.

    Как составить заявление

    Образец заявления о взыскании долга по исполнительному листу можно скачать ниже. Текст ходатайства должен содержать такие сведения, как:

    • ФИО взыскателя, его гражданство.
    • Данные документа, удостоверяющего личность.
    • Информацию о месте жительства.
    • ИНН.
    • Номер банковского счета, на который необходимо впоследствии осуществить перевод.

    Иногда в качестве взыскателя выступает юридическое лицо, официально зарегистрировавшее свой статус. Тогда заявление в банк о взыскании должно содержать такие данные:

    • Полное наименование организации.
    • ИНН, код иностранной компании.
    • Реквизиты (место и номер государственной регистрации).
    • Официальный юридический адрес.
    • Номер банковского счета.

    Для случаев представления интересов фирмы доверенным лицом предусмотрено указание такой информации:

    • Сведения о документе, который официально наделяет гражданина его полномочиями.
    • Полная информация о доверенном лице.
    • Полные данные организации, которую он представляет.

    Скачать в Word [34.00 KB]

    После того, как сотрудник банка принял прошение, он обязан передать заявителю копию документа. На последней должны быть проставлены:

    • Дата принятия бумаги.
    • Печать организации.
    • Личная подпись того работника, который принял заявление.

    Соблюдение предписанного порядка оформления и подачи заявления сводит к минимуму возможные негативные последствия в дальнейшем.

    Имея на руках соответствующее постановление суда, можно смело взыскать с должника все причитающиеся средства. Главное, чтобы он был зарегистрирован в качестве юридического лица. Тогда обращаться к приставам нет особой необходимости.

    Источник: https://isk.guru/fssp/zayavlenie-v-bank-o-vzyskanii-po-isp-listu/

    Заявление на реструктуризацию кредита: образец, помощь адвоката

    Заявление в банк о

       Многие сталкиваются с проблемой отсутствия возможности вовремя выплачивать долги, поэтому решают написать заявление на реструктуризацию, которое запустит процедуру реструктуризация долга по кредиту в банке. Если вы это сделаете, то можете рассчитывать на то, что пересматриваются условия обслуживания задолженностей, исключает судебные споры с банками по кредитам.

    ВНИМАНИЕ: заявление на реструктуризацию долга по кредиту с нашей помощью – Ваш правильный выбор.

    Как написать заявление на реструктуризацию долга?

       В заявлении на реструктуризацию нужно указать следующее:

    1. Наименование сторон, банка и стороны, которая подаёт заявление. Контактные данные лица, реквизиты по которым банк сможет связаться для получения решения
    2. № и дату кредитного договора, указать на какой период заключался, какую сумму вы брали у банка, какие обязательные платежи должны вноситься и какого числа
    3. Требования банку. Чтобы вы хотели получить от банка (какие возможности банк может предоставить), например, это может быть уменьшение ежемесячного платежа, либо увеличение периода (срока) кредита, изменение даты
    4. Основания, которые привели к вашей неплатежеспособности, указать срок, с которого наступил данный фактор, можно указать на какой период вы не сможете вносить определенные платежи
    5. Приложенные документы к заявлению (например, копия трудовой книжки, обменная карта, больничный лист (для декретниц) или медицинская справка из организации, подтверждающая положение лица).
    6. Если от лица выступает представитель, то необходимо будет доверенность. Доверенность от физического лица составляется нотариально (в нотариусе) с наделением определенных полномочий. Заявление составляется в двух экземплярах, чтобы при подаче банк на одном заявлении поставил соответствующую отметку о его принятии со всеми приложенными документами.

    ПОЛЕЗНО: дополнительные советы по составлению заявления смотрите в ВИДЕО

    Основаниями неплатежеспособности может быть следующее:

    • потеря работы (например, увольнение или ликвидация предприятия);
    • декретный отпуск (и иные обстоятельства, связанные с беременностью);
    • тяжелое хроническое заболевание, авария и иная чрезвычайная ситуация (в связи с которым лицо не может выполнять свою работу);
    • смерть

    Как подать заявление на реструктуризацию долга по кредиту?

       Для применения процедуры нужно подать заявление. Заявление подаётся в соответствующие органы перед которыми образовался долг, например, в банк где вы брали кредит.

        Обычно банки имеют специальные офисы для приема претензий и заявлений, потому что не все офисы занимаются этим, обычно выделяют конкретные, поэтому прежде чем подавать заявление можно созвониться с вашим банком и уточнить адрес на который можно обратится.   

       Сейчас заявление на реструктуризацию долга представители банковских организаций рассматривают индивидуально. Если вы хотите, чтобы решение было принято в вашу пользу предельно серьезно отнеситесь к процедуре. Изначально можно проконсультироваться с нашими юристами по банковским и кредитным спорам, которые подскажут вам наиболее эффективные пути решения проблемы.

    Порядок процедуры заявления на реструктуризацию кредита

       Написанное заявление банку на реструктуризацию – это хорошая возможность избежать неприятностей, которые обязательно возникают при резком ухудшении финансовых возможностей, одновременно появляется шанс на уменьшение размера пени, которые были начислены банком до подачи Вашего заявления.

       К тому же финансовое учреждение также преследует несколько целей, позволяя заемщику воспользоваться такой услугой. Люди, которые изъявят желание написать заявление на реструктуризацию, смогут избежать судебных разбирательств.

    Вопросы, которые важно решить для себя до начала процедуры:

    1. каков размер долга сейчас и как он поменяется для заемщика в ближайшие 6-12 месяцев;
    2. сколько возможно вам платить по долгу с банком, чтобы удержать свой жизненный уровень;
    3. через какое время Ваша платежеспособность сможет восстановиться;
    4. сможете ли вы вновь войти в график платежей.

    При составлении заявлении необходимо определиться с требованиями (все решается индивидуально):

    • просить увеличения срока возврата кредита;
    • рассмотреть вариант уменьшение суммы ежемесячного платежа по кредиту;
    • изменение графика платежа;
    • изменение валюты, которая согласована в кредитном договоре в качестве платежа;
    • предоставление отсрочки по основному долгу или процентам;
    • изменение плавающей ставки на фиксированную;
    • уменьшение или отмена пеней;
    • иные варианты требования и предложений Вашему банку.

    Образец заявления в банк о реструктуризации долга

    В ООО «Русфинанс Банк»

    г. Екатеринбург, ул. Ленина, 42 «а»

    От: Л.

    Заявление

    о реструктуризации долга по кредитному договору

       Между мной и ООО «Русфинанс Банк» был заключен кредитный договор номер 2013_118795. Согласно данному договору мне было необходимо осуществлять ежемесячные платежи в размере 4 504 рублей 32 копеек в течении 36 месяцев до полного погашения кредита.

       Кредитная задолженность мною не погашена в полном объеме, но я, как добросовестный гражданин, исполняю свои обязательства по договору, по мере возможности. В настоящее время я не имею возможности погасить кредитную задолженность по условиям, указанным в договоре, по причине потери работы.

       Согласно ч. 1 ст.

    451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

    Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

    ПОЛЕЗНО

    Источник: https://katsaylidi.ru/article/zayavlenie-na-restrukturizatsiyu

    Поделиться:
    Нет комментариев

      Добавить комментарий

      Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.