Нарушение сроков оплаты по гарантийному письму

Отказ от обязательств по гарантийному письму. Что говорит закон

Нарушение сроков оплаты по гарантийному письму

Отсутствие договора между заказчиком и подрядчиком не освобождает первого от обязанности оплатить работу. Обязательства сторон могут предусматриваться и иными формами соглашения, например, гарантийным письмом.

ООО «Сапсан» обратилось с иском к компании «ТД «Московский», чтобы взыскать 5 млн. руб. долга и 300 тыс. процентов за использование чужих денег.

В 2018 году на сервисе www.b2bcenter.ru ТД «Московский» проводил конкурс по выбору подрядчика для модернизации SAP HCM на Ehp8. Его победителем стало ООО «Сапсан».

Компания направила в адрес торгового дома согласие на заключение договора.

В ответ ООО «ТД «Московский» предоставило истцу проект договора, который отличался от варианта договора, который был продемонстрирован в ходе конкурсного отбора подрядчика.

Так как такие действия нарушают требования ст. 448 ГК РФ, истец настоял на пересмотре и оформлении договора с первоначальными условиями. Процесс оказался длительным и договор вовремя не был подписан.

ТД «Московский» направил в адрес компании «Сапсан» гарантийное письмо с просьбой начать работу до подписания договора и гарантировал вознаграждение за фактически выполненную работу. К письму ответчик приложил техническое задание.

ООО «Сапсан» подтвердило ответным письмом начало работ и регулярно письменно в виде отчетов оповещало о проделанной работе. Стороны в переписке договорились, что если обнаружатся недочеты, заказчик будет указывать на них для отработки.

Однако ни на один отчет ТД «Московский» не отреагировал и не представил возражений. Следовательно, работы были им приняты в полном объеме без замечаний.

Для выполнения работ компания «Сапсан» в письменном виде запросила у заказчика проектную документацию. Однако документы не были предоставлены. Через два месяца после начала работ истец направил в адрес «Московского» письмо о приостановке работ из-за того, что заказчик не создал необходимые условия для их выполнения. В частности ТД не выполнил следующие условия своего гарантийного письма:

  • Не представил проектную и техническую документацию;
  • Прекратил доступ специалистов «Сапсан» к информационным базам, необходимым для работ;
  • Не оплатил работы, выполненные на 5 млн. руб.

Всю переписку истец вел через Почту России, направляя письма с уведомлением о вручении. Суду представлены доказательства получения писем ТД «Московский». Ответов на них от истца не поступило.

Единственной ответной реакцией от ответчика стало заявление об отказе от выполнения условий своего гарантийного письма.

При этом документ предусматривает обязанность заказчика оплатить всю фактически выполненную работу, о которой подрядчик отчитывался регулярно.

Истец в досудебном порядке пытался получить вознаграждение за работу, однако его претензии ООО «ТД «Московский» оставило без внимания.

Суд на стороне подрядчика

Положения ст. 782 ГК РФ позволяют заказчику расторгнуть договор, если он возместил фактически понесенные подрядчиком расходы. Согласно п. 2 ст.

328 ГК РФ, если одна из сторон не выполняет свои обязательства, вторая сторона может потребовать возместить убытки.

Если заказчик не предоставляет техническую документацию для выполнения работ, исполнитель имеет право прекратить работу и потребовать выплатить компенсацию убытков.

П. 1 ст. 718 ГК РФ обязывает заказчика содействовать исполнителю. В противном случае подрядчик может потребовать возместить убытки, связанные с простоем или перенесением сроков, или увеличить стоимость работ.

Когда подрядчик не может работать из-за действий или бездействия заказчика, он все равно имеет право на вознаграждение.

Доводы ответчика

ООО «ТД «Московский» не согласился с иском. По его мнению, результат работ противоречит условиям гарантийного письма и не имеет коммерческой ценности. Также ответчик заявил, что он отказывается принимать результаты работ ООО «Сапсан».

Чтобы проверить доводы заказчика, была назначена экспертиза в компании «Премиум Консалтинг». Оценщикам предстояло определить следующее:

  • Соответствие результата работ техническому заданию и гарантийному письму;
  • Наличие в ТЗ задания создать реестр недостатков системы RFA-24253 «Перевод SAP HR на ЕНР8»;
  • Наличие коммерческой ценности у программы SAP НСМ ДО ВЕРСИИ Ehp8 для ТД «Московский»4;
  • Соответствие сроков реализации программы RFA-24253 «Перевод SAP HR на ЕНР8» срокам в ТЗ;
  • Целесообразность методики тестирования разработанной программы апгрейда;
  • Устранимость ошибки программы, указанной ответчиком.

В заключение экспертизы специалисты «Премиум Консалтинг» указали, что разработанная программа апгрейда для ТД «Московский» соответствует ТЗ и является работоспособной.

На второй вопрос эксперты ответили, что реестр недостатков необходим для фиксации и устранения недочетов в программе исполнителем. В ТЗ задания на разработку реестра нет.

Но имеется оговорка о том, что заказчик может тестировать программу и озвучивать свои замечания. Реестры недостатков тем удобны, что позволяют контролировать устранение замечаний.

Эксперты установили соответствие выполняемых программой задач техническому заданию заказчика. Система, разработанная ООО «Сапсан», выполняет 85 бизнес-процессов и интегрирована в сетевой ресурс ТД «Московский», его базой документаций.

Таким образом, ООО «Сапсан» при планировании работ учло именно те бизнес-процессы, которые фактически реализованы у ответчика. Также в результатах работ подрядчика и техническом задании заказчика совпадает количество и содержание всех транзакций. При тестировании программы видна обеспеченность системы EHP8 всем необходимым функционалом.

Вывод экспертов: разработанный обществом «Сапсан» проект соответствует назначению – позволяет обновлять программу заказчика до SAP HCM вариации Ehp8. Проект имеет коммерческую ценность и выполняет обновление системы.

Фактические сроки выполнения работ и сроки в ТЗ совпадают. В графике техзадания прописана схема последовательных действий создания проекта с указанием этапов и сроков. Такой план позволяет подрядчику следить за сроками исполнения, а заказчику – контролировать ход работ. В плане работ от ответчика указаны 290 пунктов, и они соответствуют этапам разработки программы.

ТЗ заказчика содержит метод интегрированного тестирования программы. Этот этап необходим для проверки надежности взаимодействия компонентов программы и наличия ошибок после обновления.

В ходе тестирования контролируется реализация бизнес-процессов на базе протоколов SAP и создается реестр недочетов для последующего устранения.

Эксперты установили, что выбранная методика тестирования позволяет отсканировать работу всей системы и выявить недостатки на всех ее этапах.

Также подрядчик использовал методику регрессионного тестирования. Она отслеживает работу системы после обновления до новой версии. Методика формирует реестр ошибок, возникающих после обновления. Итоги тестирования:

  • Сокращение ошибок;
  • Снижение количества и времени простоя;
  • Сокращение издержек компании.

Эксперты установили, что на день отказа от выполнения условий гарантийного письма заказчик и подрядчик не согласовали перечень бизнес-процессов и поэтому они не вошли в методики тестирования. Несмотря на это, готовый продукт ООО «Сапсан» является законченным, имеет коммерческую ценность.

Подтверждает этот факт функциональное тестирование. Оно установило соответствие результатов работ техзаданию ответчика. Разработанная система способна решать задачи, нужные ТД «Московский». Данный вид тестирования полностью имитирует работу системы при штатных обстоятельствах.

Таким образом, система полностью соответствует назначению и готова к работе.

Результат работ подрядчика также был проверен посредством приемочного тестирования. Оно подтвердило работоспособность программы после обновления. По итогам всех видов тестирования сформирован перечень из 20 замечаний, которые не оказывают существенного влияния на потребительскую ценность продукта.

При этом 12 из 20 замечаний требовали разъяснения, 6 – рабочих встреч, 2 – не имели статуса. Согласно техзаданию и гарантийному письму, все замечания должны были быть устранены позднее даты, на которую пришелся отказ заказчика от своих обязательств.

Несмотря на это, программа, разработанная обществом «Сапсан», является завершенной.

На вопрос об устранимости ошибки эксперты указали, что письменный отказ ТД «Московский» от своих обязательств не содержит детального описания ошибки. Изучив программу и документацию к ней, специалисты установили, что ошибка устранима и не влияет на функционал программы.

Более того, специалисты указали на правильность действий подрядчика. ООО «Сапсан» выявляло проблемы в работе системы, анализировало их для дальнейшего исправления. База программы зафиксировала все обращения пользователя по ошибкам обновления.

Следовательно, истцом своевременно и добросовестно велась работа по устранению недостатков в программе.

Заключение экспертов явилось в данном деле основным и весомым доказательством того, что свои обязательства ООО «Сапсан» выполнило в полном объеме.

Отчеты о выполнении работ, направленные подрядчиком торговому дому «Московский», были приняты им без замечаний. Следовательно, приемка результатов работ состоялась. Экспертиза доказала их готовность для применения по назначению.

Суд обязал ответчика выплатить обществу «Сапсан» 5 млн. руб. долга и 300 тыс. руб. процентов за пользование чужими деньгами.

Источник: https://business-planner.ru/articles/yur-stati-articles/posledstviya-otkaza-ot-obyazatelstv-po-garantijnomu-pismu.html

EVENT-ЮРИСТЫ

Нарушение сроков оплаты по гарантийному письму

Гарантийные письма часто воспринимаются как некая «панацея от всех бед», позволяющая обезопасить себя при работе с контрагентами.

На всех звеньях цепочки отношений в event-бизнесе гарантийные письма активно используются.

Но возникает вопрос: а точно ли мы защищены, применяя гарантийные письма, и каковы обязательства, следующие из гарантийных писем? Каковы правовые последствия применения гарантийного письма? Попробуем разобраться.

Гарантийное письмо может иметь различную правовую природу и последствия в зависимости от волеизъявления сторон и соблюдения/несоблюдения формальных признаков. В тех или иных обстоятельствах гарантийное письмо можно рассматривать как оферту или акцепт, как документ об изменении условий договора, как поручительство и т.д.

https://www.youtube.com/watch?v=FGk1yk09Dro

Правовая природа гарантийного письма прежде всего следует из его содержания. Наиболее часто применяемыми формами гарантийных писем в event-бизнесе являются:

  • Гарантийное письмо — оферта;
  • Гарантийное письмо — акцепт;
  • Гарантийное письмо — соглашение об изменении условий сделки.

Не редки случаи, когда до проведения мероприятия по тем или иным причинам договор между заказчиком и исполнителем не заключен, и стороны пытаются подстраховаться и зафиксировать финансовые обязательства путем предоставления гарантийного письма.

Заказчик предоставляет исполнителю гарантийное письмо с обязательством об оплате услуг/работ.

В ответ исполнитель направляет ответное письмо с согласием, то есть осуществляет акцепт, либо исполнитель без дополнительных писем со своей стороны приступает к оказанию услуг/выполнению работ по организации мероприятия.

Рассмотрим пример гарантийного письма и разберемся, какие правовые последствия возникают и возникают ли они вообще после оформления такого письма:

Такое гарантийное письмо не повлечет возникновения обязательства заказчика оплатить исполнителю услуги/работы по организации мероприятия.

Если гарантийное письмо не содержит информацию о существенных условиях договора (предмет договора, конкретные услуги/работы/поручение), то рассматривать такое письмо как документ, оформляющий обязательство сторон, нельзя, правовые последствия из него не возникают, договор не заключен.

У исполнителя не возникает обязательство оказывать услуги/выполнять работы/ поручение, а у заказчика не возникает обязательство по оплате стоимости услуг/работ/агентского вознаграждения.

В этом случае от заказчика может последовать отказ от оплаты исполнителю уже оказанных услуг/выполненных работ в связи с тем, что договор не заключен — не определен предмет договора и иные существенные условия. В результате возникает спорная ситуация, связанная, например, с отказом заказчика оплачивать уже оказанные услуги из-за несогласованности существенных условий договора, неопределенности условий о стоимости услуг (каждой конкретной услуги из комплекса услуг) — обязательство отсутствует.

Гарантийное письмо заказчика может рассматриваться как оферта (предложение заключить договор) только при наличии следующих условий:

Фиксация в тексте гарантийного письма всех существенных условий договора (ст.435 Гражданского кодекса Российской Федерации, далее — «ГК РФ»), минимальный перечень которых определен в законодательстве.

Так, по договору оказания услуг — это конкретные действия (услуги), которые совершает исполнитель по заданию заказчика, стоимость услуг (если такое условие является существенным для одной из сторон) и т.д.

Гарантийное письмо должно содержать информацию о перечне услуг, оказываемых исполнителем.

Указание на адресата гарантийного письма

Только при наличии указанных условий в гарантийном письме однозначно можно сказать, что между сторонами возникло гражданско-правовое обязательство (оказать услуги по организации мероприятия и оплатить указанные услуги), если исполнитель принял такое гарантийное письмо и от него не поступило возражений (Постановление ВАС № 8853/99 от 06.03.2001).

Если исполнитель в ответ на гарантийное письмо заказчика, содержащее все вышеназванные условия, направляет заказчику письмо с согласием или фактически совершает действия по исполнению условий договора, в частности, приступает к подготовке мероприятия, такое гарантийное письмо можно рассматривать как оферту (предложение заключить договор), а ее принятие (фактическое оказание услуг) — как акцепт, и в данном случае между сторонами возникнет обязательство.

Если существенные условия не определены в гарантийном письме, между сторонами обязательство не возникнет.

Для придания юридической силы гарантийному письму как оферте (предложению заключить договор) заказчику необходимо указывать в гарантийном письме вышеназванную информацию, а получателю гарантийного письма проверить ее наличие и, в случае отсутствия такой необходимой информации в гарантийном письме, незамедлительно письменно отказаться от принятия такого гарантийного письма.

Рекомендуется указывать в гарантийном письме заказчику конкретный перечень услуг, известный на дату выдачи гарантийного письма, определять его стоимость в гарантийном письме и сроки оказания услуг/выполнения работ/поручения, сроки оплаты услуг/работ/агентского вознаграждения, а также дополнительную информацию о мероприятии.

В случае когда гарантийное письмо выдает исполнитель (в отсутствие между сторонами ранее заключенного договора), заказчику следует обратить внимание на то, что принятие условий (акцепт) должно быть «полным и безоговорочным» в соответствии с требованиями пункта 1 статьи 438 ГК РФ. Важно, чтобы «принцип зеркальности» соблюдался в акцепте, и отсутствовали какие-либо изменения или дополнения к условиям оферты.

Гарантийное письмо может рассматриваться также как оферта на изменение условий заключенного договора, в частности, условий о неустойке, сроке оплаты услуг/работ/товара и т.п.

В случае если гарантийное письмо выдается на основании уже заключенного договора, получателю гарантийного письма рекомендуется проанализировать условия заключенного уже договора и определить не изменяет ли гарантийное письмо условия этого договора.

Если в гарантийном письме должником указан иной срок исполнения финансового обязательства, чем определенный в договоре, такое письмо может рассматриваться как заявление об изменении срока исполнения обязательства.

Согласие (молчание) кредитора может быть рассмотрено как одобрение изменения срока исполнения обязательства и, соответственно, неустойка/проценты в порядке ст.

 395 ГК РФ будут исчисляться с даты, указанной в гарантийном письме.

С другой стороны, гарантийное письмо должника можно также рассматривать как признание долга (признание факта нарушения договорных обязательств), что существенно облегчает ведение споров в случае неисполнения обязательств одной из сторон договора.

Итак, каждое гарантийное письмо может иметь много разных значений в зависимости от контекста и воли гаранта. Сторонами следует правильно определить юридическую природу такого письма, у сторон не должно оставаться двусмысленности при определении истинной воли каждой из них.

При оформлении гарантийного письма и его принятия сторонам обязательства следует проанализировать:

В случае если гарантийное письмо оформляется при отсутствии договора: обладает ли письмо всеми признаками оферты, наличествуют ли в нем существенные условия обязательства; является ли акцепт полным и безоговорочным;

В случае оформления гарантийного письма при наличии договорного обязательства: правильно ли отражена воля сторон, не изменяет ли гарантийное письмо условия заключенной сделки, согласен ли адресат оферты на изменение условий.

Грамотный подход к оформлению гарантийного письма позволит превратить его в действующий механизм в правоотношениях сторон, в противном случае полагаться остается только на добропорядочность и добросовестность контрагента.

© ПЕТРОВСКАЯ ТАТЬЯНА, 2018

Оригинал статьи вы можете посмотреть здесь

Источник: https://legal-expert.info/publikaczii/praktika-primeneniya-garantijnyix-pisem-straxovka-ili-put-v-nikuda

Порядок оплаты по договору оказания услуг: основания, сроки, гарантийное письмо, ответственность

Нарушение сроков оплаты по гарантийному письму

По договору возмездного оказания услуг основная обязанность заказчика заключается в своевременном перечислении платежа в пользу исполнителя. В связи с этим наиболее часто возникают следующие вопросы – в какой срок должны поступить деньги? Что делать, если вторая сторона не выполнила свое обязательство? Какую ответственность можно понести за просрочку платежа?

Оказываем юридическую помощь. Звоните

Источник: https://pravovoi.center/zpp/uslugi/nyuansy-oplaty.html

Правовая природа понятия «гарантийное письмо» в хозяйственной деятельности организаций — Audit-it.ru

Нарушение сроков оплаты по гарантийному письму

Андрей Бадулин, юрисконсульт АКГ «Интерком-Аудит»

в “Финансовой газете” №31, 2009

В процессе осуществления хозяйственной деятельности организации часто прибегают к практике использования так называемых «гарантийных писем». Такие письма могут выполнять различные функции – свидетельствовать о признании задолженности, удостоверять залоговые обязательства.

В данной статье предполагается рассмотреть случаи, когда составление гарантийных писем подменяет собой заключение сторонами единого подписанного документа – договора.

Это делается тогда, когда заключение полноценного договора невозможно или представляется нецелесообразным в определенный момент по техническим причинам или в связи с недостатком времени для его согласования, подписания и т.п.

Подобные гарантийные письма обычно представляют собой документ, исходящий от одного из контрагентов, в котором содержится обязательство данного контрагента выполнить какое либо действие в отношении другого лица: уплатить деньги за оказанные услуги (выполненные работы, поставленные товары), оказать услуги или выполнить иные действия.

При применении таких гарантийных писем возникает целый ряд вопросов: насколько правомерным является их использование, заменяют ли они собой обычный договор, необходимо ли в дальнейшем дополнительно оформлять правоотношения, возникшие из гарантийных писем, в какой форме такие гарантийные письма должны составляться и какую информацию содержать.

Отвечая на поставленные вопросы необходимо иметь в виду следующее. Понятие «гарантийное письмо» в действующих нормативно-правовых актах Российской Федерации не применяется. Соответственно не содержится в нормативно-правовых актах и требований, предъявляемых к составлению и оформлению гарантийных писем.

Фактически составление гарантийного письма является действием, направленным на заключение договора.

В соответствии с пунктом 2 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Таким образом, по своей сути гарантийное письмо, исходящее от организации, в гражданско-правовом понимании представляет собой либо оферту (то есть предложение заключить договор), либо акцепт (то есть принятие уже существующего предложения заключить договор).

Рассмотрим ситуацию, при которой гарантийное письмо будет являться офертой.

В соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса Российской Федерации офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

То есть, в том случае если организация составляет гарантийное письмо, адресованное конкретному лицу (лицам), в котором содержится, например, предложение оплатить услуги контрагента, если таковые будут оказаны, либо предложение оказать такие услуги (выполнить работы, поставить товары) такое гарантийное письмо будет считаться офертой.

Гарантийное письмо-оферта должно содержать существенные условия того вида договора, на заключение которого направлено предложение.

Так, например, предложение в гарантийном письме оплатить выполнение контрагентом подрядных работ должно содержать перечень подлежащих выполнению работ, а также начальный и конечный сроки выполнения работ, так как в соответствии со статьями 702, 708 Гражданского кодекса Российской Федерации предмет и сроки выполнения работ являются существенными условиями договора подряда.

В том случае, если получивший надлежащим образом составленное гарантийное письмо-оферту контрагент ответит согласием на данное предложение либо осуществит действия по выполнению указанных в нем условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.

), то его действия будут считаться акцептом оферты и договор между контрагентами будет считаться заключенным (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 и пунктом 3 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Дополнительного оформления отношений между сторонами требоваться не будет, хотя стороны по своему желанию могут подписать также и двусторонний документ – договор.

Необходимо учитывать, что в соответствии со статьей 436 Гражданского кодекса Российской Федерации полученная адресатом оферта не может быть отозвана в течение срока, установленного для ее акцепта, если иное не оговорено в самой оферте либо не вытекает из существа предложения или обстановки, в которой оно было сделано. То есть лицо, направившее контрагенту гарантийное письмо-оферту, лишено возможности отказаться от сделанного предложения, если иное прямо не указано в гарантийном письме.

Гарантийное письмо также может являться и акцептом, то есть документом, свидетельствующим о принятии существующего предложения о заключении договора (в соответствии с положениями статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Такая ситуация может сложиться в том случае, если контрагентом, которому направляется гарантийное письмо, уже сделано предложение о заключении договора.

Так, например, предложение о заключении договора может содержаться в коммерческом предложении, полученном организацией, вытекать из смысла размещенной на сайте контрагента информации или содержаться в рекламе компании-контрагента.

В таком случае, направление гарантийного письма контрагенту уже фактически сделавшему предложение о заключении договора (в том числе предложение, адресованное неопределенному кругу лиц), будет являться акцептом, то есть принятием условий, предложенных контрагентом.

Законодательством к акцепту не применяется таких требований, как к оферте. То есть в гарантийном письме-акцепте достаточно сформулировать полный и безоговорочный ответ лицу, предложившему заключение договора о принятии его условий (пункт 1 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Необходимо также помнить, что отозвать гарантийное письмо-акцепт можно только ранее или одновременно с поступлением гарантийного письма-акцепта контрагенту (статья 439 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Таким образом, можно сделать следующие выводы. Возникновение правоотношений между сторонами на основании гарантийных писем без оформления единого подписанного сторонами документа является правомерным. При этом необходимо чтобы сторонами были соблюдены требования к оферте и акцепту, предусмотренные Гражданским кодексом Российской Федерации.

Судебная практика признает гарантийные письма в качестве доказательств заключения договора между сторонами.

В частности, такой вывод можно сделать из Постановления Федерального арбитражного суда Северо-Западного округа от 10 сентября 2007 года по делу № А56-43080/2006; Постановления Федерального арбитражного суда Северо-Западного округа от 29 февраля 2008 года по делу № А56-8699/2007; Постановления Федерального арбитражного суда Московского округа от 02 октября 2006 года № КГ-А40/9363-06.

Вместе с тем, существенным недостатком использования гарантийных писем является то, что в них невозможно прописать досконально все права и обязанности сторон по договору.

В частности, в гарантийных письмах обычно не указывают такие условия как: ответственность сторон за неисполнение обязательств, случаи досрочного расторжения договора; часто в гарантийных письмах детально не оговаривается порядок расчетов между сторонами, порядок урегулирования споров.

Таким образом, для четкого разграничения прав и обязанностей сторон, целесообразно дополнительно оформлять правоотношения сторон подписанием двустороннего документа – договора. Это позволит избежать возможных судебных споров между сторонами, а также позволит сторонам четко понимать свои права и обязанности.

Источник: https://www.audit-it.ru/articles/account/contracts/a67/192477.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.